Sous-traitants Cision
Sous-traitants des données à caractère personnel des clients de Cision
Nom |
Description du traitement |
Localisation des serveurs |
Lien vers la notice de confidentialité du Sous-traitant |
Durée du traitement |
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur de services Cloud |
Etats-Unis & Allemagne |
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Durant la prestation de service |
Google LLC |
Fournisseur de services Cloud ; API Management |
Etats-Unis & Union Européenne |
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Durant la prestation de service
|
SendGrid (Twilio) |
Diffusion par e-mail |
Union Européenne & Monde |
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Durant la prestation de service
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Hetzner |
Fournisseur de services Cloud pour les services de diffusion |
Allemagne |
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Durant la prestation de service
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News Aktuell GmbH (Allemagne uniquement) |
Diffusion de communiqués de presse (Allemagne uniquement)
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Union Européenne |
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Durant la prestation de service
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MailGun (uniquement pour les clients CisionOne) |
Diffusion par e-mail (uniquement pour les clients CisionOne)
|
Union Européenne
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Durant la prestation de service
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Sous-traitants optionnels des données à caractère personnel des clients de Cision
Les services des sociétés ci-dessous ne sont pas activés par défaut et ne sont donc fournis que sur instruction de chaque client.
Nom |
Description du traitement |
Localisation des serveurs |
Lien vers la notice de confidentialité du Sous-traitant |
Durée du traitement |
Nylas |
[Optionnel] Intégration de messagerie (Pour les clients de NGC3 & BuzzSumo uniquement)
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Union Européenne |
https://www.nylas.com/privacy-policy/
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Sur instruction du client pendant la prestation de services |
OpenAi |
[Optionnel] Modèles linguistiques d'intelligence artificielle : - Assistance à la génération de textes à partir des données de l'utilisateur - Reconnaissance systématique du contenu du texte
|
Etats-Unis |
Sur instruction du client pendant la prestation de services
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PaLM (Google) |
[Optionnel] Modèles linguistiques d'intelligence artificielle : - Assistance à la génération de textes à partir des données de l'utilisateur - Reconnaissance systématique du contenu du texte
|
Etats-Unis |
https://policies.google.com/privacy
|
Sur instruction du client pendant la prestation de services
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Drift |
[Optionnel] Chatbot (sites web USA & Canada uniquement)
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Etats-Unis |
Sur instruction du client pendant la prestation de services
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Stripe |
[Optionnel] Gestion des paiements (Pour les utilisateurs payants de Connectively) |
Etats-Unis |
Sur instruction du client pendant la prestation de services
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Sous-traitants Brandwatch
1. Sous-traitants ultérieurs de Consumer Intelligence
Sous-traitants ultérieurs pour Brandwatch Consumer Research (BCR), Vizia et Reviews
Nous utilisons principalement AWS et GCP pour l'hébergement dans le cloud, et complétons ces services par de petites présences à Linode et Aiven. Ces Sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux, ainsi que les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services |
Fournisseur d'hébergement cloud |
États-Unis |
|
Plate-forme Google Cloud |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Belgique |
|
Linode, LLC |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Royaume-Uni |
|
Aiven, Ltd. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Belgique et Irlande |
Sous-traitants ultérieurs pour l'accès facultatif à l'API
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs supplémentaires pour aider des clients spécifiques ayant un abonnement à Brandwatch API Access, qui ont choisi de connecter leurs systèmes informatiques internes à la plate-forme Brandwatch via une interface de programmation d'applications. Ces Sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux, ainsi que les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Google LLC |
Gestion des API |
Union européenne |
|
Cloud Elements, Inc. |
Intégration de l'API |
États-Unis |
Fonctionnalités d'IA tierces en option
Brandwatch propose diverses fonctionnalités sur l'ensemble de la plateforme de Consumer Intelligence qui s'appuient sur des outils tiers. Ces fonctionnalités sont disponibles pour les clients en option et peuvent être activées ou désactivées dans la console d'administration de l'utilisateur. La langue dans les fonctionnalités indiquera quand un sous-traitant ultérieur est utilisé et de quel sous-traitant.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
OpenAI OpCo, LLC |
Services d'intelligence artificielle |
Analyse des données et recommandations en matière de communication |
2.Sous-traitants ultérieurs de la gestion des médias sociaux
Sous-traitants ultérieurs pour les modules optionnels de publicité et de mesure
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs supplémentaires pour fournir des services à des clients spécifiques disposant d'un abonnement aux Modules Publicité et/ou Mesure. Ces sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux et les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Allemagne |
|
Plate-forme Google Cloud |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Pays-Bas |
Sous-traitants ultérieurs pour les modules de publication et d'engagement en option
Brandwatch utilise un Sous-traitant ultérieur supplémentaire pour fournir des services à des clients spécifiques disposant d'un abonnement aux Modules Publish et/ou Engage. Ce Sous-traitant ultérieur peut traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux et les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Allemagne |
Sous-traitants pour module Listen en option
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs supplémentaires pour fournir des services à des clients spécifiques disposant d'un abonnement au Module Listen (ou service d’écoute). Ces sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux et les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services |
Fournisseur d'hébergement cloud |
États-Unis |
|
Plate-forme Google Cloud |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Belgique |
|
Linode, LLC |
Fournisseur d'hostin cloud |
Royaume-Uni |
|
Aiven, Ltd. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Belgique et Irlande |
Sous-traitants ultérieurs pour module Benchmark en option
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs supplémentaires pour fournir des services à des clients spécifiques disposant d'un abonnement au Module Benchmark. Ces sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux et les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
États-Unis et Allemagne |
Sous-traitants ultérieurs pour module Influence en option
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs supplémentaires pour fournir des services à des clients spécifiques disposant d'un abonnement au Module d'influence. Ces sous-traitants ultérieurs peuvent traiter à la fois les données personnelles des utilisateurs des médias sociaux et les données personnelles des prospects et des clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Héroku |
Fournisseur d'hébergement cloud |
États-Unis |
|
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
États-Unis |
Fonctionnalités d'IA tierces en option
Brandwatch propose diverses fonctionnalités sur l'ensemble de la plateforme de gestion des médias sociaux qui s'appuient sur des outils tiers. Ces fonctionnalités sont disponibles pour les clients en option et peuvent être activées ou désactivées dans la console d'administration de l'utilisateur. La langue dans les fonctionnalités indiquera quand un sous-traitant ultérieur est utilisé et de quel sous-traitant.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
OpenAI OpCo, LLC |
Services d'intelligence artificielle |
Analyse des données et recommandations en matière de communication |
3. Brandwatch en tant que responsable du traitement des données des prospects et des utilisateurs de la plateforme
Sous-traitants ultérieurs pour les procédures de service
Brandwatch fait appel à certains Sous-traitants ultérieurs pour gérer les données d'utilisation au sein de nos plateformes, fournir une assistance et permettre des communications avec les clients au sein de la plateforme. Ces Sous-traitants ultérieurs peuvent traiter des données personnelles de prospects et de clients.
Nom |
Description du traitement |
Emplacement des serveurs |
Lien vers la politique de confidentialité des sous-traitants ultérieurs |
Amazon Web Services, Inc. |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Allemagne et Irlande |
|
Google LLC |
Fournisseur d'hébergement cloud |
Union européenne |
|
Zendesk, Inc. |
Fournisseur de communications d'assistance à la clientèle et plate-forme de messagerie d'entreprise |
États-Unis |
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ |
Interphone R&D Unlimited Company |
Fournisseur de communications d'assistance à la clientèle |
États-Unis |
Dernière mise à jour : 19 mars 2024