Cision et la Protection des Données

 
L'engagement de Cision en matière de confidentialité des données.

Cision s’engage à protéger toutes les données à caractère personnel qu’elle utilise, que ce soit dans les bases de données de médias, les produits de surveillance et de diffusion de Cision, les ventes et le marketing, les ressources humaines ou toute autre fonction.

En tant qu'organisation mondiale, Cision doit se conformer aux règles de nombreuses juridictions, dont le thème central est de permettre aux personnes dont nous traitons les données personnelles, de pouvoir y accéder et de les contrôler.

 
Ressources dédiées au RGPD

 

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Ce site fournit des informations sur la protection des données et la façon dont elle affecte les clients, les prospects, les influenceurs et tous les sujets liés à notre domaine d'activité. Cependant, si vous avez des questions plus spécifiques non traitées ici, veuillez contacter Privacy@cision.com

 
FAQ Clients 
 
Q1 : Qui sommes-nous ? 
 
Le Groupe Cision est un groupe mondial d'entreprises de veille médiatique qui permet à ses clients de comprendre, d'influencer et d'amplifier leurs histoires. 
 
Pour ce faire, nous permettons aux clients d'identifier et d'entrer en contact avec des journalistes, des influenceurs et des rédacteurs de contenu en ligne afin d'écouter et de comprendre ce qui se dit sur leurs marques, de diffuser des communications de relations publiques, d'entreprise et de marketing significatives, et de mesurer l'impact de ces communications. 
 
Dans cette présente FAQ, lorsque nous parlons de « Cision », de « nous » et de « nos », nous entendons le groupe d'entreprises Cision. Nos produits et services sont exploités sous plusieurs marques différentes, notamment CisionOne, d'autres plateformes de surveillance basées sur le Cloud, Insights et PR Newswire.  
 
Pour consulter la FAQ sur la confidentialité des données concernant notre filiale Brandwatch, veuillez cliquer ici. 
  
 
Q2 : Questions concernant les services de Cision 
 
CisionOne 
Cette solution permet d’assurer la surveillance de la presse écrite et audiovisuelle, des analyses et des perspectives, ainsi que de sensibiliser les journalistes. Nos systèmes existants (C3, NGC3, CPNE, LuQi et Datapresse) offrent également des fonctionnalités similaires. Ils contiennent tous les coordonnées de journalistes professionnels, de professionnels des médias ou de la politique ou d'influenceurs.  
 
Cision Insights 
Notre mesure complète au travers des canaux médiatiques mondiaux constitue la base de notre analyse. Grâce à une expertise approfondie du marché, notre équipe fait émerger des informations essentielles par le biais de rapports et de briefings exécutifs qui permettent une prise de décision basée sur les données à la vitesse et à l'échelle des entreprises mondiales. Cision Insights peut contenir les coordonnées professionnelles de journalistes, d'influenceurs et de porte-parole.  
 
PR Newswire 
Cela permet aux clients de partager leurs actualités sur notre réseau de diffusion d'actualités, d'augmenter leurs partages sur les réseaux sociaux et d'accroitre l'engagement et la réponse des journalistes, des influenceurs et des publics cibles. 
 
 

Q3 : Clients : Quelles données personnelles/PII (journalistes, influenceurs, rédacteurs de médias sociaux, employés, clients, etc.) peuvent être utilisées dans le cadre de la fourniture de nos services ? 

  • Nous pouvons vous donner accès aux noms, adresses e-mail et pseudonymes sociaux de journalistes, d'influenceurs et d'autres auteurs en ligne à partir de sites Web de publication, d'articles publiés, de plateformes de médias sociaux ou d'autres sources publiques. Pour plus d'informations, consultez notre Avis de confidentialité pour les journalistes et les influenceurs. 

  • Vous pouvez choisir de télécharger les noms, adresses e-mail, identifiants sociaux ou autres coordonnées des personnes ci-dessus sur nos plateformes, afin de pouvoir les gérer, les contacter ou les analyser. Dans ce cas, nous agirions en tant que sous-traitant et vous contrôleriez les données personnelles/IPI que vous partagez avec nous et la manière dont vous les utilisez. Pour plus d'informations sur la relation entre le responsable du traitement et le sous-traitant, veuillez consulter notre accord de traitement des données. 

  • Nous collecterons les noms et adresses e-mail de vos employés afin de pouvoir créer un accès sécurisé pour eux à nos plateformes et à des fins de facturation. Pour plus d'informations, consultez notre Avis de confidentialité client. 

 
 
Q4 : Existe-t-il un addendum sur le traitement des données client ?  
 
Oui. Vous pouvez trouver notre Addendum sur le traitement des données clients, qui couvre tous les services que vous pouvez obtenir de Cision, ici : Customer Data Processing Addendum-French (cision.com)   
 
 
Q5 : Qui sont les sous-traitants ultérieurs de Cision ? 
 
Veuillez consulter notre Sous-traitants (cision.fr) pour plus d'informations sur nos sous-traitants ultérieurs.
 
 
Q6 : Comment Cision informera-t-elle les clients de tout changement prévu concernant l'ajout ou le remplacement d'un sous-traitant ultérieur par un nouveau sous-traitant ultérieur ? 
 
Les clients peuvent s'inscrire pour être avertis en utilisant la boîte d’envoi par e-mail au bas de notre page Sous-traitants (cision.fr) 
 
 
Q7 : Cision se conforme-t-elle au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et aux autres lois pertinentes sur la confidentialité des données ?  
 
Oui. 
 
Q8 : Le RGPD et d'autres lois sur la protection de la vie privée s'appliquent-ils à l'un ou l'autre des services du Groupe Cision ? 
 
Oui.  
 
Les lois sur la protection de la vie privée s'appliquent au traitement des données personnelles et aux informations personnelles identifiables. Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Comme indiqué à la question Q2 ci-dessus, Cision offre une variété de produits, chacun d'entre eux nécessitant une analyse différente en vertu du RGPD et à d'autres lois sur la protection de la vie privée. 
 
Plusieurs de nos produits exigent ou permettent aux clients de nous fournir des données à des fins de traitement auxquelles Cision n'aurait pas accès autrement. Ces produits comprennent CisionOne (et d'autres bases de données existantes) et nos produits de distribution PRN.   
 
 
Q9 : Les clients peuvent-ils télécharger des données personnelles sensibles ou de catégorie spéciale dans Cision ? 
 
Le client informera Cision s'il a l'intention de télécharger des catégories spéciales de données dans le cadre de l'utilisation des services de Cision.  Cision peut refuser de traiter ces données ou imposer des restrictions nécessaires, aux frais du client, pour permettre à Cision de se conformer à ses obligations légales et contractuelles. 
 
Le client doit s'assurer que son utilisation des services de Cision et ses instructions concernant le traitement des données personnelles sont conformes à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée, et que le traitement de Cision conformément aux instructions du client ne fera pas en sorte que Cision soit en infraction avec les lois sur la protection des données applicables. 
 
Cision informera le client si, de l'avis de Cision, les instructions du client enfreignent les lois applicables en matière de protection de la vie privée. 
 
 
Q10 : Le Groupe Cision est-il un responsable du traitement des données ou un sous-traitant des données ? 
 
Les deux. 
 
Le Groupe Cision agit à titre de responsable du traitement des données et/ou de sous-traitant, selon les services qu'il fournit : 
 
Responsable indépendant du traitement des données 
 
Pour bon nombre de ses produits, Cision prend des décisions quant à l'endroit où obtenir des données personnelles, aux données qu'elle recueille et à la façon dont ces données sont utilisées dans le cadre de ses services. Par exemple, les données personnelles que nous recueillons dans nos bases de données CisionOne (et d'autres bases de données existantes), PR Newswire et Insights. 
Cette décision est fondée sur le fait que ces services et tout traitement connexe ne sont pas effectués par un client en particulier et ne peuvent donc pas être considérés comme étant uniquement « sur instruction » d'un tel client. Nous décidons de la finalité et des moyens du traitement de ces ensembles de données à caractère personnel. 
 
Par conséquent, pour les produits ci-dessus, Cision se considère comme un contrôleur de données indépendant en vertu du RGPD.  
 
Nos clients décident ensuite de la manière dont ils utilisent ces données personnelles de manière indépendante, ce qui fait d'eux également des responsables indépendants du traitement des données.  
 
Sous-traitant 
 
Lorsque les clients téléchargent leurs propres données personnelles sur Cision, Cision ne traite ces données personnelles qu'au nom du client.  
Le client utilise la technologie de Cision pour stocker, créer, accéder ou analyser ses propres données. Par exemple, les clients peuvent créer leur propre environnement privé dans CisionOne (et d'autres bases de données de existantes)  ou décider des destinataires dans notre service PR Newswire. 
 
Étant donné que le client décide seul de la finalité et des moyens du traitement, Cision est un sous-traitant. 
 
 
Q11 : Sur quelle base juridique le Groupe Cision traite-t-il les données à caractère personnel des journalistes, des influenceurs et des rédacteurs de contenu en ligne ? 
 
La principale base juridique sur laquelle Cision s'appuie pour le traitement des données à caractère  personnel des journalistes, des influenceurs ou des rédacteurs de contenu en ligne est l'intérêt légitime du responsable du traitement des données (Cision). Cision a le droit de fournir un service commercial qui contribue à la circulation efficace de l'information au sein des sociétés. 
 
En fournissant de tels services, Cision n'a pas d'impact négatif sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, et les données sont manifestement rendues publiques par les personnes concernées elles-mêmes.  
 
 
Q12 : Où Cision stocke-t-elle ou exporte-t-elle les données personnelles qu'elle traite ? 
 
Cision s'approvisionne en grande partie en données personnelles auprès de sources publiques hébergées aux États-Unis. 
 
Les différentes composantes de la gamme de produits Cision sont hébergées aux États-Unis, dans l'Union européenne et au Royaume-Uni. 
  • Les données de CisionOne sont hébergées au Royaume-Uni et dans l'UE sur Google Cloud Platform. 
  • Les normes de conformité et de sécurité de Google peuvent être consultées ici. 
  • C3 et NGC3 sont hébergés aux États-Unis. 
  • Insights est hébergé dans l'UE. 
  • CPNE est hébergé dans l'UE.   
Les équipes d’assistance de Cision, dont certaines sont basées aux États-Unis, peuvent accéder à ces systèmes dans le but de soutenir la prestation de services. 
 
Par conséquent, si vous décidez de télécharger vos propres données personnelles sur Cision, celles-ci seront exportées vers les États-Unis et/ou accessibles à partir des États-Unis. 
 
Pour de plus amples renseignements sur la façon dont Cision a évalué le transfert de données vers les États-Unis, veuillez consulter notre Transferts internationaux de données (cision.fr) . 
 
 
Q13 : Les systèmes de Cision qui traitent des données personnelles sont-ils sécurisés ? 
 
Oui. Le Groupe Cision a mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour se protéger contre le traitement non autorisé ou illégal des données et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentels de ces données.  
De plus amples renseignements sur les normes de sécurité de l'information du Groupe Cision sont disponibles à l'adresse https://www.cision.com/legal/security-statement/ 
 
 
Q14 : Comment Cision s'assure-t-elle que ses services sont conformes au RGPD et aux autres lois sur la confidentialité des données ? 
 
Le Groupe Cision dispose d'un délégué à la protection des données (DPO) responsable de la conformité et de la confidentialité des données. La surveillance continue des changements apportés aux nombreuses lois mondiales sur la protection de la vie privée qui s'appliquent au Groupe Cision est assurée par le DPO. Ce dernier veille également au respect de la conformité à la protection de la vie privée dans l'ensemble de l'entreprise, en nommant des référents de la protection de la vie privée au sein de ses équipes d'ingénierie, de produits et de ressources humaines.  
 
Ces personnes sont chargées de sensibiliser à la protection de la vie privée et d'intégrer la protection des données dès la conception et par défaut lors de l'élaboration de services pour le Groupe Cision.  
 
 
Q15 : Qu'est-ce que les CCT ? 
 
Les Clauses Contractuelles Types (CCT) sont des termes et conditions que les organisations qui envoient des données à caractère personnel de l'UE depuis l'UE doivent mettre en place auprès d'organisations situées en dehors de l'UE auxquelles elles envoient les données à caractère personnel. Elles sont publiées par la Commission européenne et sont donc les mêmes pour toutes les organisations. 
Cision a mis en place ces CCT auprès de ses clients et de ses fournisseurs. 
 
Pour plus d'informations sur notre évaluation des risques liés aux transferts internationaux de données personnelles, veuillez consulter notre page Transferts internationaux de données (cision.fr)  
 
 
Q16 : Le Groupe Cision se conforme-t-il également à la Loi sur la protection du consommateur de la Californie (CCPA) et à la Loi sur les droits des consommateurs de la Californie (CPRA) ? 
 
Oui, le Groupe Cision est conforme avec la CCPA et la CPRA.  
 
Pour faciliter la compréhension, cette FAQ a conservé la terminologie du RGPD. Cependant, pour plus de clarté, chaque fois que vous voyez une référence dans cette FAQ à « Responsable du traitement des données », cela équivaut à « Entreprise » en vertu de la CCPA ; et chaque fois que vous voyez une référence à « Sous-traitant », qui équivaut à « Fournisseur de services » en vertu de la CCPA. 
 
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page, notice de confidentialité pour la Californie . 
 
 
Q17 : Le Groupe Cision se conforme-t-il également à d'autres lois sur la protection des données ?  
 
Oui, nous nous conformons (entre autres) à la PIPL chinoise et à la LGPD brésilienne. 
 
Vous trouverez de plus amples renseignements sur la politique générale de Cision en matière de confidentialité des données sur ce site Web, mais n'hésitez pas à communiquer avec nous via l’email Privacy@cision.com si vous avez des questions complémentaires.  
 
 

  

 

 

Dernière actualisation : 5 juin 2024.